CGV

Présentation

Merci de votre visite sur la boutique de mon site www.julietterobert.com, où je propose à la vente des tirages Prestige en édition limitée et signés, des tirages en open édition signés ou non, ainsi que des cartes postales et des zines.

Droits d’auteur et copyright

La vente du support (tirage, carte postale, zine) n’implique pas de cession de droit d’auteur à l’acheteur. Toute reproduction totale ou partielle, modification ou utilisation de l’image est interdite, mais la revente ou le don du support (tirage, carte postale, zine) reste à l’appréciation de l’acheteur.

Paiement

Le paiement est effectué à la commande, via la plateforme PayPal, sans obligation de posséder un compte PayPal. A aucun moment je n’ai connaissance ni n’enregistre les informations de paiement.

Commande et délais

Tous les tirages Prestige et tirages open édition sont réalisés à la commande, par un laboratoire professionnel de mon choix à Stockholm. Ils sont contrôlés personnellement pour vérifier le format, la qualité et la colorimétrie. Le délai de fabrication est entre 3 et 5 jours ouvrés, l’expédition se fait au plus vite par la suite. Un mail de confirmation sera envoyé lorsque le tirage est prêt à être expédié ou si les délais de fabrication dépassent exceptionnellement 5 jours ouvrés.

L’envoi est effectué depuis Stockholm, le délai est de 5 à 10 jours ouvrés après envoi pour arriver en France et autres pays de l’Union Européenne. Les tirages Prestige sont envoyés avec suivi.

TVA et taxes

Le prix est indiqué TTC, toutes taxes comprises. La TVA est appliquée au taux en vigueur en Suède.
Pour les envois hors Union Européenne, seul l’acheteur est responsable d’éventuelles taxes supplémentaires et frais de douanes appliqués par le pays où il ou elle réside.

Annulation

Il est possible d’annuler une commande dans les deux heures qui suivent la validation, par simple demande par email, un remboursement sera effectué au plus vite le cas échéant.

Retours, échanges

Les retours et échanges ne sont pas acceptés, mais si un envoi vous parvient abîmé, envoyez-moi un email pour trouver une solution ensemble.

Données personnelles

Aucune adresse, adresse email ou autre donnée personnelle n’est partagée à des tiers à toute fin autre que la réalisation de la commande.

Acceptation des CGV

Toute validation de commande implique l’acceptation des conditions énumérées ci-dessus. Les juridictions suédoises sont les seules compétentes en cas de litige.